Гарантия и сервис

«Адванта-М Сибирь» в Иркутске предоставляет услуги по гарантийному и постгарантийному сервисному обслуживанию и ремонту грузоподъемного оборудования, строительной и складской техники.

В случае возникновения вопросов к исправности и качеству техники, приобретенной в компании «Адванта-М Сибирь» в Иркутске, вы можете заполнить шаблон Рекламации.

Рекламация — это претензия Покупателя к Поставщику, предъявляемая в период действия гарантийных обязательств в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора.

Отдел сервиса и гарантийного ремонта

service@advanta-sibir.ru

Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ

Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.

скачать шаблон Рекламации
  1. Скачайте шаблон Рекламации в формате WORD и подробно заполните все пункты. По тексту Рекламации или приложением к электронному письму прикрепите запрашиваемые фотографии.
  2. Распечатайте заполненную Рекламацию. Пожалуйста, убедитесь, что она подписана и заверена печатью — это необходимо для удостоверения подлинности документа.
  3. Отправьте Рекламацию на электронный адрес: service@advanta-sibir.ru.

Обращаем ваше внимание! Рекламация принимается к рассмотрению только при наличии печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя (с обязательным указанием Ф.И.О. и должности).

Специалисты сервисной службы компании «Адванта-М Сибирь» свяжутся с вами для согласования времени и места осмотра оборудования. На сроки и стоимость выполнения ремонтных работ влияет их уровень сложности и наличие запасных деталей.

Мы поможем быстро вернуть технику в рабочее состояние и с готовностью решим любые вопросы, связанные с ее сервисным обслуживанием.

Гарантия

Уважаемые клиенты!

Компания предоставляет официальную гарантию сроком 12 месяцев со дня покупки на всю приобретаемую у нас технику от европейских производителей:

  • все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования;
  • колёса и колёсные опоры.

Дата продажи указывается отметкой в техническом паспорте при отгрузке со склада.

При наступлении гарантийного случая обращайтесь в сервисный центр «Адванта-М Сибирь».

Мы предоставляем официальную гарантию на:

12 месяцев – на все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования

на колёса и колёсные опоры производства Китай гарантийный срок составляет 14 дней, производителей стран Европы – 12 мес.

Часто задаваемые вопросы

Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки

 

Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания

Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP