«Адванта-М Сибирь» в Иркутске предоставляет услуги по гарантийному и постгарантийному сервисному обслуживанию и ремонту грузоподъемного оборудования, строительной и складской техники.
В случае возникновения вопросов к исправности и качеству техники, приобретенной в компании «Адванта-М Сибирь» в Иркутске, вы можете заполнить шаблон Рекламации.
Рекламация — это претензия Покупателя к Поставщику, предъявляемая в период действия гарантийных обязательств в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора.
Отдел сервиса и гарантийного ремонта
Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ
Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.
- Скачайте шаблон Рекламации в формате WORD и подробно заполните все пункты. По тексту Рекламации или приложением к электронному письму прикрепите запрашиваемые фотографии.
- Распечатайте заполненную Рекламацию. Пожалуйста, убедитесь, что она подписана и заверена печатью — это необходимо для удостоверения подлинности документа.
- Отправьте Рекламацию на электронный адрес: service@advanta-sibir.ru.
Обращаем ваше внимание! Рекламация принимается к рассмотрению только при наличии печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя (с обязательным указанием Ф.И.О. и должности).
Специалисты сервисной службы компании «Адванта-М Сибирь» свяжутся с вами для согласования времени и места осмотра оборудования. На сроки и стоимость выполнения ремонтных работ влияет их уровень сложности и наличие запасных деталей.
Мы поможем быстро вернуть технику в рабочее состояние и с готовностью решим любые вопросы, связанные с ее сервисным обслуживанием.
Гарантия
Уважаемые клиенты!
Компания предоставляет официальную гарантию сроком 12 месяцев со дня покупки на всю приобретаемую у нас технику от европейских производителей:
- все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования;
- колёса и колёсные опоры.
Дата продажи указывается отметкой в техническом паспорте при отгрузке со склада.
При наступлении гарантийного случая обращайтесь в сервисный центр «Адванта-М Сибирь».
Мы предоставляем официальную гарантию на:
12 месяцев – на все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования
на колёса и колёсные опоры производства Китай гарантийный срок составляет 14 дней, производителей стран Европы – 12 мес.
Условия предоставления гарантии при соблюдении правил подбора, монтажа и эксплуатации колесных опор
Часто задаваемые вопросы
Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки
Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания
Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP